A continuación encontrarás varios pasos a seguir para determinar si existe algún problema con tu Phase DJ. Describe si el comportamiento de tu unidad es correcto y ofrece soluciones si no puedes reproducirlo.
✔︎ La marca de check describe el comportamiento correcto de la unidad
✖︎ La marca de la cruz sugiere algunos consejos rápidos si obtienes un comportamiento distinto cuando intentes replicar la acción descrita.
Antes de comenzar: ¿Está el firmware de tu Phase actualizado?
✔︎ No hay ningún botón rojo en la página principal. El Update Center determina que tu unidad está actualizada
✖︎ Comprueba si estás con la última versión de Phase Manager instalada. Instálala si no fuera el caso.
✖︎ Conecta tu Phase DJ a tu ordenador y lanza Phase Manager. Actualiza el Receptor y los Remotes si observas que el botón rojo parpadeando.
¿Se enciende Phase cuando se conecta a una fuente de alimentación?
✔︎ El LED se ilumina
✖︎ Usa un cable USB distinto
✖︎ Prueba a conectar Phase en otra fuente de alimentación
¿Se encienden y cargan los Remotos cuando se colocan en el Receptor alimentado?
✔︎ Los Remotos se iluminan y el LED se mueve hacia arriba
✖︎ Saca los Remotos del Receptor y vuélvelos a colocar
✖︎ Observa con detenimiento si los pins y conectores del dock del Receptor y los de la parte posterior de los Remotes. Asegúrate que no estén torcidos, bloqueados o dañados
¿Puedes enlazar los Remotos al Receptor?
✔︎ Realiza una pulsación larga (3 segundos) en los botones de configuración. Los Remotos parpadearán brevemente
✖︎ Saca los Remotos del Receptor y vuèlvelos a color
✖︎ Si ves un parpadeo en rojo al pilar el botón, comprueba si hay actualizaciones de Firmware desde el Phase Manager
¿Se calibran los sensores internos de los Remotos?
✔︎ Tras enlazar los Remotos, sácalos fuera y colócalos sobre una superficie plana y quieta. Las tiras de LED de los Remotos se iluminarán en fijo transcurridos unos segundos
✖︎ Si no dejan de moverse, vuélvelos a colocar en el Receptor y vuélvelos a sacar. Espera hasta que los LED se iluminen en fijo
¿Está correctamente conectado tu Phase a tu mesa de mezclas y a tu ordenador portátil?
✔︎ Si estás utilizando Serato USB Integration (HID o modo Wireless), el Receptor estará conectado a uno de los puertos USB de tu ordenador portátil
✔︎ Si estás utilizando el modo DVS regular, los cables RCA estarán conectados al Receptor y a las entradas CD/LINE de tu mesa de mezclas o interfaz DVS
✖︎ Dependiendo del modelo de mesa de mezclas, asegúrate de que el conmutador Phono/CD esté ajustado a CD (o línea, dependiendo del modelo). Asegúrate también de estar conectando los cables a las entradas de CD/Línea
¿Está tu software para pinchar correctamente configurado?
✔︎ Tu mezclador DVS o interfaz DVS está seleccionada como interfaz de audio principal (en ajustes de audio)
✔︎ Según proceda, las entradas de la mesa de mezcla están ajustadas en CD/Línea
✔︎ Tus decks virtuales están ajustadas en el modo Relativo (o modo Wireless si estás utilizando la integración USB de Serato)
✔︎ En el Phase Manager, el tipo de señal DVS está ajustada correctamente con la de tu software para pinchar